Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: März 2026

1. Wer sind wir?

Bopets ist ein Online-Tiershop mit Sitz in Haaltert, Belgien. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeiten diese in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der belgischen Datenschutzgesetzgebung.

Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Bopets
Haaltert, Belgien
E-Mail: care@bopets.eu

2. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Identifikationsdaten: Vor- und Nachname
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Rechnungsadresse
  • Bestelldaten: Bestellhistorie, Produktpräferenzen
  • Zahlungsdaten: Zahlungen werden über unseren Zahlungspartner Mollie abgewickelt. Bopets speichert keine Bank- oder Kreditkartendaten.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies

3. Warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen (Vertragserfüllung)
  • Versand von Auftragsbestätigungen und Lieferupdates (Vertragserfüllung)
  • Kundenservice und Beantwortung von Anfragen (berechtigtes Interesse)
  • Verbesserung unseres Webshops und unserer Dienstleistungen (berechtigtes Interesse)
  • Versand von Newslettern und Angeboten, vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Einwilligung)
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, wie buchhalterische Anforderungen (rechtliche Verpflichtung)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO: Vertragserfüllung, Ihre Einwilligung, unsere berechtigten Interessen und gesetzliche Verpflichtungen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist:

  • Mollie: für die Abwicklung von Zahlungen (Bancontact, iDEAL, Kreditkarte und andere Zahlungsmethoden)
  • Lieferdienste: bpost und PostNL für die Zustellung Ihrer Bestellung
  • Google Analytics: zur Analyse des Website-Traffics (anonymisiert)

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie diese verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Bestelldaten werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum von 7 Jahren für buchhalterische Zwecke aufbewahrt. Kontodaten werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist. Nach Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.

8. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten
  • Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter care@bopets.eu. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung und Zahlungen werden sicher über Mollie abgewickelt.

10. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter care@bopets.eu kontaktieren. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (GBA) einzureichen:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Änderungen

Bopets behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie entsprechend informieren.