Versandinformationen

Liefergebiet

Bopets liefert Bestellungen in ganz Belgien und den Niederlanden. Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt, damit Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen.

Versandkosten

Bestellungen ab 70€ werden innerhalb Belgiens und der Niederlande versandkostenfrei geliefert. Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Bezahlen automatisch berechnet, basierend auf Ihrer Bestellung und Lieferadresse.

Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen, die an Werktagen vor 10:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Alle Waren werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Unser Kurierdienst holt von Montag bis Freitag ab. Samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen finden keine Abholungen statt.

Ziel Lieferzeit
Belgien und die Niederlande 2 bis 3 Werktage
Übriges Europa 2 bis 7 Werktage

Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht streng verbindlich. Sollten wir nicht rechtzeitig liefern können, informieren wir Sie stets vor Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit.

In geschäftigen Zeiten (Feiertage, Aktionen) kann die Lieferzeit etwas länger sein. In diesem Fall halten wir Sie per E-Mail auf dem Laufenden.

Versandrisiko

Der Versand durch Dritte erfolgt stets auf Risiko des Empfängers. Sollten Sie Waren erhalten, die während des Transports beschädigt wurden, melden Sie dies bitte so schnell wie möglich und innerhalb von 3 Tagen über care@bopets.eu.

Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Lieferdiensten zusammen, um Ihre Bestellung sicher und schnell zu liefern:

  • bpost
  • PostNL

Je nach Versandart wird Ihre Bestellung über bpost oder PostNL in Belgien und den Niederlanden zugestellt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgungscode. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit über die Website von bpost oder PostNL verfolgen.

Nicht zu Hause bei Lieferung?

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung. Je nach Lieferdienst wird Ihr Paket einem Nachbarn, einer Abholstelle angeboten oder eine neue Lieferung geplant. Sie können dies über Ihren Sendungsverfolgungscode nachverfolgen.

Probleme mit Ihrer Lieferung?

Hat Ihre Bestellung Verspätung oder gibt es ein Problem mit der Lieferung? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über care@bopets.eu. Wir helfen Ihnen gerne weiter.